當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)進入“大變局”時代，房企的發(fā)展模式和開發(fā)價值鏈迎來全新變革。在此背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來全新的增長機會，給予企業(yè)靈活應(yīng)對環(huán)境變化的能力。然而，如何抓住數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，打造核心的數(shù)字驅(qū)動力，仍需行業(yè)進一步探討與挖掘。
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會長王韶在致辭中表示，“增長難、盈利難、轉(zhuǎn)型難”將在一個階段內(nèi)成為行業(yè)新常態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該圍繞人民美好生活追求與國家經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展要求，順應(yīng)趨勢，緊握數(shù)字化風(fēng)口，以科技賦能增強新優(yōu)勢、滿足新需求。 作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者與賦能者，施耐德電氣高級副總裁、智能家居業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人宋炯表示：“在行業(yè)變革與‘雙碳’目標(biāo)的背景下，把握數(shù)字化機遇，既是政策與市場所趨，亦是房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)未來高質(zhì)量發(fā)展的必要路徑。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡單的IT重構(gòu)或信息化轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期的系統(tǒng)性變革。由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈條長、項目多、分布區(qū)域廣，相比其他行業(yè)，房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨更多的挑戰(zhàn)與彎路。” 施耐德電氣認(rèn)為，中國房地產(chǎn)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之事，尋求成熟的科技合作伙伴共同探索與實踐、學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外先進的轉(zhuǎn)型思路與經(jīng)驗，將有助于房企加快數(shù)字化的步伐。
施耐德電氣與觀點指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《2022數(shù)字化運營白皮書》，聚焦于已建設(shè)完成的建筑空間的數(shù)字化運營，通過深入了解并分析房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)，探索與思考數(shù)字化運營的實現(xiàn)路徑與未來方向，為房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有價值的參考樣本，賦能行業(yè)加速推動可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字化運營雖然是產(chǎn)業(yè)鏈后端的環(huán)節(jié)，但對資產(chǎn)持有運營和客戶全生命周期服務(wù)環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效、節(jié)能減排、產(chǎn)品服務(wù)豐富完善等發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果說過去房地產(chǎn)行業(yè)是基于開發(fā)環(huán)節(jié)做“加法”，未來則是立足于運營和服務(wù)做“乘法”。據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果顯示，對于數(shù)字化運營，多數(shù)受訪企業(yè)均表現(xiàn)出積極的態(tài)度，認(rèn)為數(shù)字化運營提高了決策效率，賦予企業(yè)全方位的資產(chǎn)持有運營能力。然而，近八成企業(yè)的數(shù)字化運營目前仍處于信息化階段，距離真正意義上的“智能化”還較遙遠(yuǎn)。另一方面，房企在不同領(lǐng)域的數(shù)字化運營成熟度也差異較大。得益于商務(wù)園區(qū)的高度集中性與對降低運營成本的迫切需求，園區(qū)和商業(yè)地產(chǎn)的數(shù)字化水平較為成熟。而在住宅領(lǐng)域，超四成企業(yè)認(rèn)為該領(lǐng)域的數(shù)字化運營呈碎片化分布，意味著房企對于數(shù)字化運營的應(yīng)用分散在不同板塊且程度深淺不一，同時還缺乏可提供完整解決方案的科技服務(wù)商。
在摸著石頭過河的現(xiàn)狀下，地產(chǎn)行業(yè)還面臨著人才與技術(shù)缺口、投資周期過長、投資回報率不確定、數(shù)據(jù)安全隱患等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。其中，超七成調(diào)研企業(yè)表示缺乏專業(yè)人才，尤其是既懂科技又懂地產(chǎn)業(yè)務(wù)的人才。68%企業(yè)提及投資周期過長、回報的不確定性是企業(yè)難以全面展開數(shù)字化運營的一大障礙。所以，房地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中，尋求第三方科技公司的合作將帶來事半功倍的效益。
此外，白皮書還從智慧園區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)、智能家居、智慧社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)與文旅運營等多個業(yè)態(tài)出發(fā)，指明了房企數(shù)字化運營的行動建議與未來方向。
對于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前的大趨勢，管理者要在建設(shè)初期就將“碳中和”與可持續(xù)發(fā)展理念植入。對于地區(qū)經(jīng)濟來說，“碳中和”效益需要有空間載體，而產(chǎn)業(yè)園區(qū)集合了工業(yè)與商業(yè)的綜合特性，是更為理想的可持續(xù)發(fā)展試驗場。白皮書中以歐洲首 個零碳園區(qū)—德國歐瑞府為例，解讀了這處已有125年歷史的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)和能源中心，如何基于施耐德電氣的全生命周期能源管理解決方案，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔蹐@區(qū)并實現(xiàn)運營階段的碳中和。
而針對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字化運營建設(shè)應(yīng)是自上而下的系統(tǒng)化工程，從頂層設(shè)計到落地實踐，從集團層面到區(qū)域項目，實現(xiàn)全面的精細(xì)化運營管理。以太古地產(chǎn)與施耐德電氣合作的商業(yè)樓宇案例，為未來商業(yè)建筑的數(shù)字化運營管理提供了借鑒意義?；谠贫说氖┠偷码姎鈹?shù)字化能效管理平臺和軟硬結(jié)合的解決方案，太古地產(chǎn)可以對不同區(qū)域的項目進行集成化能源管理，并優(yōu)化整體設(shè)施的能源使用效率，實現(xiàn)每年10%-20%的能源成本的節(jié)約，為***終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供助力。
而在智能家居與智慧社區(qū)領(lǐng)域，基于數(shù)字化的物業(yè)管理賦能和服務(wù)價值賦能將作為第二增長曲線，已經(jīng)成為行業(yè)共識。未來家居與社區(qū)應(yīng)形成高度的聯(lián)動管理，通過尋求成熟的一體化解決方案，構(gòu)建從家居與社區(qū)的智慧化運營體系將成為數(shù)字化的突破口。以施耐德電氣的Wiser智能家居系統(tǒng)為例，可通過IoT軟件平臺與智慧社區(qū)管理平臺聯(lián)接，將打通家居與社區(qū)，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)聯(lián)接驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
面對行業(yè)變局，房企需要重新思考未來的發(fā)展路徑，緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，把握未來發(fā)展的確定性。施耐德電氣將依托數(shù)字化技術(shù)專長和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗，致力成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可靠伙伴，賦能房企打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，加速邁向數(shù)字化未來。
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